Гарантийная информация

Гарантийный срок для предметов мебели составляет 12 месяцев. В течение этого периода мы гарантируем бесплатный ремонт или замену деталей и комплектующих, имеющих дефекты производственного характера, в соответствии с законодательством РФ. Мы уверены в высоком качестве своей мебели, которая будет радовать вас долгие годы при соблюдении правил эксплуатации.

Полные условия гарантии на мебель

  • Гарантия начинает действовать с момента передачи изделия покупателю. Просим вас сохранять оригинал документов на покупку мебели (товарный и кассовый чек, акт приемки изделия).
  • Гарантия распространяется на дефекты товара, обусловленные дефектами конструкции или материалов, которые проявились с момента приобретения товара.
  • В течение гарантийного срока продавец гарантирует произвести ремонт изделия, если не были нарушены условия эксплуатации.
  • Гарантия действует только в случае использования мебели по ее непосредственному назначению. Дефекты, появившиеся в процессе: нецелевой эксплуатации мебели, не соблюдения условиями перевозки и хранения мебели, пренебрежения правилами ухода за изделием, самостоятельной сборки, — не попадают под гарантийное обслуживание.
  • Естественный износ мебели и возникшие в процессе эксплуатации или самостоятельной сборки повреждения как: порезы, царапины, сколы, загрязнения, и прочие механические повреждения и внешние изъяны, — не подлежат гарантийному сервису. Продавец не несет ответственности за потерю потребительских качеств купленного товара.
  • Гарантия не распространяется на на изделия, подвергнутые конструктивным изменениям. Также при наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без согласованного производителем акта экспертизы.
  • Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные: термическим или химическим воздействиями; превышением допустимых нагрузок; попаданием внутрь изделия посторонних предметов, животных и насекомых; в следствии обстоятельств непреодолимой силы.
  • Гарантия не распространяется на субъективное восприятие цвета, запаха и возможные аллергические реакции; на несоответствие изделия личным представлениям покупателя о комфорте, красоте, функциональности и т.д.
  • На период проведения экспертизы и гарантийного ремонта, мебель на замену не предоставляется.

Дефектами не являются

  • Особенности, обусловленные стилистической идей производителя (открытые зоны изделия, эффект состаренности и прочие).
  • Возможные незначительные отклонения оттенков цвета и рисунка материалов от предлагаемых образцов. В том числе изменение оттенков в зависимости от различного типа освещения. Цвета и тона товаров на сайте могут отличаться от реального в зависимости от настроек вашего монитора.
  • Легкие складки или морщины на обивочном материале мебели, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой.
  • Возможное появление посторонних звуков при нагрузках на пружинные блоки или механизмы трансформации.
  • На деревянных или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях.
  • В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых.
  • Потертости мебельного покрытия, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной ее эксплуатации.
  • Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются.
Add to cart